Смена автомобиля в Яндекс Про: порядок для водителя парка и самозанятого

Кто меняет автомобиль в Яндекс Про, зависит от того, как вы работаете. Водителю таксопарка новую машину к профилю привязывает парк: это делается в его кабинете, а не в приложении водителя. Самозанятый, который работает с сервисом напрямую, видит свои машины в профиле, в разделе «О вас» → «Ваш автомобиль». В обоих случаях после смены нужно пройти фотоконтроль, проверить открытые тарифы и убедиться, что новая машина есть в реестре легковых такси.

Короткий ответ

Работаете через парк — сообщите диспетчеру, что пересели на другую машину, и после привязки проверьте в профиле модель, номер и цвет. Самозанятый напрямую — откройте «О вас» → «Ваш автомобиль». Подробной открытой инструкции, как добавить новую машину, в базе знаний нет: ответ на вопрос «Как указать другой автомобиль для заказов» в публичной версии справки не раскрыт. После смены ждите фотоконтроль, сверьте машину с классификатором и проверьте её по реестру такси.

Проверено 9 октября 2026 г. — по базе знаний Яндекс Про (раздел для Москвы), документации Fleet API для парков и тексту 580-ФЗ на consultant.ru; даты обновления статей — в источниках

Ситуация и что сделать

Сначала найдите свой случай. Под таблицей каждый шаг разобран подробнее.

Водитель таксопарка: машину меняет парк

Данные о машинах вносит и редактирует таксопарк. У Яндекса для этого есть кабинет парка («Диспетчерская») и отдельный метод в Fleet API — «Привязка автомобиля к водителю (курьеру)»: парк передаёт идентификатор машины и идентификатор вашего профиля, и машина закрепляется за вами. Сам водитель в такой схеме ничего не добавляет. Если вы пересели на другую машину, а в приложении всё ещё старая, пишите диспетчеру.

Когда парк сменил машину, проверьте три вещи.

1. Данные в профиле. Откройте «О вас» → «Ваш автомобиль» и сверьте модель, госномер и цвет. В статье о СТС Яндекс Про прямо пишет: если карточка автомобиля не совпадает с СТС, в том числе по цвету, обращайтесь в парк, чтобы её обновили.
2. Фотоконтроль. Обычно его проходят раз в 10 дней, но система может позвать раньше, если таксопарк изменил данные. Снимать можно только ту машину, которая заявлена в профиле, поэтому до привязки фотографировать новую бесполезно.
3. Тарифы. Набор доступных тарифов зависит от машины. Об этом ниже.

Самозанятый напрямую: раздел «Ваш автомобиль»

В справке для самозанятых, которые работают с сервисом без парка, есть отдельный вопрос «Как указать другой автомобиль для заказов». Сам ответ в публичной версии страницы не раскрыт: мы проверили версии справки для трёх городов. Поэтому пошаговой инструкции здесь не будет. Что известно точно:

• машины собраны в профиле, путь в справке — «О вас» → «Ваш автомобиль» (в другой статье — «О водителе» → «Ваш автомобиль» → «Карточка автомобиля»);
• в разделе может быть несколько машин: статья о брендировании просит включить оклейку «в разделе с нужным автомобилем»;
• при первой регистрации своя машина добавляется по госномеру: вы вводите номер, проверяете подтянувшиеся данные и подтверждаете кнопкой «Да, на этой», затем идёте на фотоконтроль.

Если в разделе «Ваш автомобиль» нет способа указать новую машину, пишите в поддержку из приложения. Не стоит выходить на линию, пока в профиле старая машина: фотоконтроль вы на ней не пройдёте.

Реестр легковых такси для новой машины

По 580-ФЗ служба заказа может передать заказ, только если машина есть в региональном реестре легковых такси, и проверяет реестры ежедневно (ст. 19). Значит, новая машина без записи в реестре заказов не получит, что бы ни было указано в приложении.

Что говорит ст. 10 закона:

• уведомление о внесении машины в реестр подаёт её владелец; если машина не в собственности заявителя, прикладывают копию договора, по которому он ею владеет;
• машину вносят, изменяют сведения или исключают в срок не больше одного рабочего дня со дня получения уведомления;
• если сведения о машине изменились, уведомление об изменении подают не позже чем через 5 рабочих дней;
• если у перевозчика прекратилось право владения машиной или сменился собственник, её исключают из реестра.

Для самозанятого на своей машине это значит: сначала реестр, потом заказы. Если машина арендована у парка, кто и с какими документами подаёт уведомление, уточните у парка до выхода на линию. Яндекс Про может попросить выписку из реестра на фотоконтроле: её скачивают с сайта ФГИС «Такси» по госномеру через «Экспорт в pdf». Найти машину в реестре своего региона поможет проверка такси в реестре, а как устроены реестры перевозчиков и машин, рассказывает разбор закона о такси 580-ФЗ.

Что проверить после смены

Тарифы

Тарифы в Яндекс Про привязаны к машине. Подходит ли она, Яндекс решает по модели (от четырёх дверей), году выпуска по ПТС и среднерыночной цене на Авто.ру за последние полгода, а последнее слово остаётся за сервисом. Если пересели с Комфорт+ на машину попроще, переключатель «Комфорт+» не поможет. Модель и год быстрее всего проверить в классификаторе на сайте ИГРЫ: он собирает опубликованные таблицы Яндекс Про по городам. Где включать категории и что делать, если тариф закрыт по рейтингу или курсу, разобрано в материале о тарифах в Яндекс Про.

Фотоконтроль

После смены машины первым делом ждите приглашение на фотоконтроль. Если не пройти его вовремя, доступ к заказам временно закроют до успешной проверки. Отдельно может прийти запрос на фото СТС: он появляется в «Диагностике», и по справке его нужно пройти быстро, иначе доступ к заказам ограничат. Как снимать машину и документы, расскажет отдельный материал о фотоконтроле в Яндекс Про.

Брендирование и детские кресла

Оклейку отмечают у конкретной машины: «О вас» → «Ваш автомобиль», в разделе нужного автомобиля — переключатель «Оклейка». Выгоды начинают действовать после фотоконтроля брендирования. По справке для самозанятых, брендирование, указанное в карточке автомобиля, повышает приоритет при распределении заказов. Детские кресла и бустеры справка тоже предлагает добавлять «к своему автомобилю». Что происходит с отметками старой машины при смене, Яндекс не пишет, поэтому проверьте, что у новой они стоят.

Если заказов нет

Загляните в раздел «Диагностика»: туда Яндекс Про выводит запросы, без которых доступ к заказам ограничат, например фото СТС. Если там пусто, а заказы не идут, пройдитесь по чек-листу из материала «Не приходят заказы в Яндекс Про».

Смена машины в ИГРЕ

В таксопарке ИГРА машину к профилю водителя привязывает парк. В парке есть машины 2023–2026 годов для Эконома, Комфорта, Комфорт+, Бизнеса и Круиза, ТО и ремонт — за счёт парка, поддержка водителей работает круглосуточно. На каких условиях можно пересесть на другую машину парка, на сайте не опубликовано: это уточняйте у менеджера.

Что обычно ищут дальше

Смена машины тянет за собой несколько вопросов. Вот порядок, в котором их удобнее закрывать.

1. Подходит ли машина под нужный тариф. Город, модель и год — в классификаторе.
2. Как включить тарифы на новой машине. Переключатели, курсы и пороги рейтинга — в материале о тарифах в Яндекс Про.
3. Как пройти фотоконтроль с первого раза. Требования к снимкам — в разборе фотоконтроля.
4. Как устроено приложение целиком. Профиль, статусы и распределение заказов — в путеводителе по Яндекс Про.
5. Нужна машина под другой класс. Модели и условия — на странице аренды авто под такси.